售后服务我公司是专业从事物料搬运设备定位和控制的民营高科技企业，我们本着以合作多赢，共创明天为宗旨，建立完善的售后服务机制，给客户提供及时一体化服务.实施产品售前、售中、售后技术服务.为用户提供技术咨询、技术资料、方案设计、包装运输、设备点交、安装指导、技术培训、回访服务等，长年优惠供应备品、备件，竭诚满足用户对技术服务的要求!真正将客户未知的，已知的，担心的问题解决于无形!1四项制度1)30分钟内回复制：接到客户电话起30分钟内做出回应.

　　如矿山系统、冶金系统、港口码头系统、化工系统、电力系统、水泥系统、轻工系统、建材系统、机械系统等有轨搬运设备定位和自动控制，如：矿山采矿选矿卸料小车定位、烧结机成品卸料车定位系统、烧结成品矿槽移动布料小车定位系统、烧结成品矿仓卸料小车定位系统、烧结混匀配料系统卸料小车自动定位系统、链篦机-回转窑工程中卸料小车自动定位系统、烧结工程燃料破碎室仓上卸料小车定位系统、烧结工程配料室混匀仓上卸料小车定位系统、混匀配料槽卸料小车定位系统、高炉矿槽作业线上皮带卸料小车定位系统、球团环保车间卸料系统、综合原料场工程中卸料小车自动定位系统、原料厂供-2A、2B卸料小车自动混匀配料系统、高炉矿槽卸料小车智能布料系统、矿槽作业线移动布料小车布料控制系统、焦化备煤系统带式输送机用的卸料车位置检测系统、炼铁原燃料供料系统焦炭卸料车定位、烧结卸料车定位和球团及杂矿卸料车定位、带式输送机卸料小车的位置检测、储煤筒仓上卸料小车三点卸料系统、港口储运筒仓卸料系统、石灰窑小车自动卸料系统等。

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　　第二种：车上检测方式，刻度生成仪安装在地面站，通过刻度标尺芯线发射地址信号，游尺指针、刻度分析仪安装在移动站上，移动站直接检测到地址.根据现场情况及使用要求，我们采用地上检测方式，从刻度标尺直接解析出环冷小车的地址，通过通讯转换模块完成协议的转换后将数据传到控制系统PLC子程序，满足控制系统需求。考虑到现场为环形运动机械，游尺指针安装在环冷小车上，一条刻度标尺环绕固定在环冷小车运行轨道边。实现功能环冷小车走行定位实时检测到环冷小车走行的连续位置并在上位机上加以显示!

　　7kg/米，±5%；同套地址编码和解析仪表具备车上得地址和地上得地址检测功能。系统功能特点无磨损的非接触式位置检测，使用寿命长；可以断续或连续检测，测距长达5公里，位移检测长度可以根据需要定制；耐污染能力超强，可用在水下、防蒸汽、耐酸碱；安装简单更换方便（无需改变现场环境），免维护；高稳定性、高可靠性、多种信号输出方式选择；具有反向极性保护功能、防雷击、防射频干扰、防静电；无需参考点的位移量输出，不怕掉电；位置的取样时间和测量长度没有关系；可以用在环形运动机械位置检测；10、刻度标尺可以埋在水泥地面内，方便安装和防护，不影响作业环境.

　　2)24小时到场制：需要现场解决问题的我公司售后技术工程师在24小时内到达现场!3)终身服务制：对我公司产品实行终身售后服务。4)处理结果满意制：以解决客户问题为最终结果，不推诿！2四项服务1)技术咨询服务：对客户所有售前、售中、售后的技术咨询提供24小时热线，做到有帮助。2)产品选型服务：对准备采用我公司产品的客户提供详细选型指导，做到准确定型号.3)用户培训服务：对使用我公司产品的客户提供现场或网络培训，做到能解决问题.

　　烧结厂环冷小车是环冷卸灰系统的核心设备，环冷卸灰系统是将环冷工序中鼓风机吹出的小颗粒矿石和粉尘通过灰斗和双层卸灰阀卸到环冷小车上，然后再将小颗粒矿石和粉尘运至指定位置的皮带运输通道上。其工艺过程如下：环冷小车分别经过多个灰槽位置，当到达某个灰槽位置时，环冷小车停止打开上灰槽阀下料，打开下灰槽阀下料完成一个灰槽的下料过程，然后到达另一个灰槽位置同上完成下料过程，当几个灰槽的下料过程完成后环冷小车返回下料口.

　　环冷小车联锁通过刻度标尺位置检测系统提供的有效位置值，可在指定位置锁定环冷小车的移动，以防止卸下的原料偏离卸料口，出现漏料事故！远程监控通过刻度标尺位置检测装置和中控系统的协同工作，可以确保环冷小车行走平稳，停止位置准确可靠，满足工艺需求!按操作方式可设置“手动”和“自动”切换功能，以防止系统在非常情况下仍能通过现场手动操作来完成卸料作业，不影响生产的正常进行！同时在上位机能模拟整套卸料系统的运行情况，实时故障报警，在操作界面上轻松进行环冷小车的启停和正反走行控制；实时动画显示料位及环冷小车位置；自动纪录设备的运转情况并形成交接班纪录。