提及工装这两个字，想必对大多数潮流玩家来说，都有一个「刻板印象」，那就是几年前挂起的那阵「工装风」热潮，白T-shirt工装裤帆布鞋的标准式搭配套装，想必也曾让热爱潮流的你沉迷其中。但其实工装的种类有很多，刚刚说的其实只是其中一种，而我们今天聊的是近年开始流行的工装风格——实用主义工装以及偏技能风工装。工装实际上就是工作中所需穿着的专用服装，与我们一般意义上的时装不同，工装讲究的是实用性以及耐用性。而今年工装风的热潮，使得这些原本与时装相差甚远的服饰，渐渐出现在各大秀场的舞台上和街拍中，成为许多Icon的搭配选项。近年，实用主义工装和偏机能风的工装不断出现在大家的视野之中，各大品牌和设计师都在尝试将其融入到自身品牌的设计之中，其中让VETEMENTS火遍全球的DHL员工服短袖，RafSimons的CalvinKlein曾推出一系列消防员夹克风衣，VirgilAbloh设计的LOUISVUITTON也推出多款经典的工装长裤，以及这几季PRADA采用工装风所设计的外套、工作牌等单品，都是这种风格在秀场的体现。工装一开始仅仅只是工作时所穿着的服装，当时的美国工人在工作中，需要舒服且耐磨的服饰，牛仔制服很好的满足当时的工作需求，因此他们选择牛仔裤制服作为他们日常的工作制服，但随着时代的发展，工作服也随着职业的不同而发生了变化，工装服饰也因此更加多样化，不再只是牛仔制服那样单一的设计，人们为不同的工作设计出了不同面料、款式和版型的工装制服，如工装衬衫上的口袋设计，均是从生活实际需求中获得灵感。此后，工装服饰传入日本，使之从普通的工作服装，变为如今的潮流服饰，日式工装在保留原有的实用性和功能性的同时，加入了更多的外型设计，形成了几年前大热的工装风格，而现在，工装风再度袭来，它们被搬上时装秀场的舞台，有了更多的包容性，变得更加多样化，时装设计师用他们的想法去重塑他们所理解的工装服饰。

在对客服务中，热情不能少，真情更可贵。热情很容易做到，要做到真情自然流露在服务的全过程中，可没那么容易，搞不好还会弄巧成拙，画蛇添足。所谓真情服务，就是要求每一个服务把客人当作自己的亲人一样看待，真心实意、心甘情愿地为他(她)服务，发乎情、发乎心、不娇柔做作，不惺惺作态，一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。也叫随机服务。酒店在对客服务中，有量化的服务分工、服务流程、服务标准、服务时限，这些是构成做好服务的基本内涵。但如果是仅仅囿于条框的服务体系而生搬硬套、墨守成规，服务的价值就会大打折扣。例如：客人问正进行餐饮服务的服务，酒店医务室如何去?服务借手头活忙而随手一指随便应付一下就了事，客人就会对先期好的服务印象留下遗憾甚于反感，这是服务随时服务意识不强的表现。因此，可以说，随时(机)服务又是一种主动服务的表现，是规范化服务程序中没有固定公式的服务。每一个客人进入酒店消费前，心中都装着一个期待值，例如期待饭菜可口，物美价廉;住的卫生;娱乐项目齐全，富有特色等等。如果这些基本的期待值能够得到满足，算是初步完成了店方与客人的心理融合和价值认同。如果在次期间或二次光顾的时候，我们能够做到出品更好、服务更周全、服务项目更精彩，甚至包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等。客人就更会有物超所值的感觉，久而久之，该客人必定会成为酒店的固定而忠诚的客户。书画说“细微之处见精神”，酒店服务无大事，多是一些细微琐碎小事，小事做细做精才能达到做好，做不细做不精就可能做不好。

西装通常是公司企业从业人员、在商务场合男士着装的一个选择。西装之所以长盛不衰，很重要的原因是它拥有深厚的文化内涵，主流的西装文化常常被人们打上“有文化、有教养、有绅士风度、有权威感”等标签。西装一直是男性服装王国的宠儿，“西装革履”常用来形容文质彬彬的绅士俊男。西装的主要特点是外观挺括、线条流畅、穿着舒服。若配上领带后，则更显得高雅典朴。另外，在日益开放的现代社会，西装作为一种衣着款式也进入到女性服装的行列，体现女性和男士一样的独立、自信，也有人称西装为女人的千变外套。女性穿的现代西服套装多数限于商务场合。女性出席宴会等正式场合多会穿正式礼服，如宴会礼服等。20世纪初，由外套和裙子组成的套装成为西方女性日间的一般服饰，适合上班和日常穿着。女性套装比男性套装物质更轻柔，裁剪也较贴身，以突显女性身型通常充满曲线感的姿态。20世纪60年代开始出现配裤子的女性套装，但被接受为上班服饰的过程较慢。随着时代发展、社会开放，套装的裙子也有向短发展的趋势。20世纪90年代，迷你裙再度成为流行服饰，西装短裙的长度也因而受到影响，因应当地习俗及情况而异。现代西装出现之前，近代西方男性出席商务场合穿的套装，有一件又长又厚的黑色外套，称为frockcoat。直至19世纪末，美国人开始改穿比较轻便、只长及腰间的外套，称作sacksuit。这成为了非正式、非劳动场合的日间标准装束，即使是朴实的男性也会有一套这样的西装，让星期日上教堂时穿着。另一方面，晚间套装也发展出一种非正式装束。原本的燕尾服演变出小晚礼服。时至今日，小晚礼服甚至取代燕尾服，成为出席晚间场合的标准装束，而历史较长的燕尾服只留给庄重的场合穿着，如宴会、音乐演奏会、受勋仪式等。日间的正式装束则是早礼服。虽说现代场合一般已经不太拘泥于繁文缛节，但视乎出席场合所要求的礼节，请柬上应该会注明穿衣要求。

西装通常是公司企业从业人员、政府机关从业人员在较为正式的场合男士着装的一个选择。西装之所以长盛不衰，很重要的原因是它拥有深厚的文化内涵，主流的西装文化常常被人们打上“有文化、有教养、有绅士风度、有权威感”等标签。西装一直是男性服装王国的宠物，“西装革履”常用来形容文质彬彬的绅士俊男。西装的主要特点是外观挺括、线条流畅、穿着舒服。若配上或领结后，则更显得高雅典朴。另外，在日益开放的现代社会，西装作为一种衣着款式也进入到女性服装的行列，体现女性和男士一样的独立、自信，也有人称西装为女人的千变外套。现代西装出现之前，近代西方男性出席商务场合穿的套装，有一件又长又厚的黑色外套，称为frockcoat。直至19世纪末，美国人开始改穿比较轻便、只长及腰间的外套，称作sacksuit。这成为了非正式、非劳动场合的日间标准装束，即使是朴实的男性也会有一套这样的西装，让星期日上教堂时穿着。世界大战之前，这种简便套装会连同背心穿着。另一方面，晚间套装也发展出一种非正式装束。原本的燕尾服演变出小晚礼服。时至今日，小晚礼服甚至取代燕尾服，成为出席晚间场合的标准装束，而历史较长的燕尾服只留给庄重的场合穿着，如宴会、音乐演奏会、受勋仪式等。日间的正式装束则是早礼服。虽说现代场合一般已经不太拘泥于繁文缛节，但视乎出席场合所要求的礼节，请柬上应该会注明穿衣要求。穿的现代西服套装多数限于商务场合。女性出席宴会等正式场合多会穿正式礼服，如宴会礼服等。20世纪初，由外套和裙子组成的套装成为西方女性日间的一般服饰，适合上班和日常穿着。女性套装比男性套装物质更轻柔，裁剪也较贴身，以突显女性身型通常充满曲线感的姿态。1960年代开始出现配裤子的女性套装，但被接受为上班服饰的过程较慢。随着时代发展、社会开放，套装的裙子也有向短发展的趋势。1990年代，迷你裙再度成为流行服饰，西装短裙的长度也因而受到影响，因应当地习俗及情况而异。