当我们去餐馆吃饭时，所有的人都在为我们服务，但我们常常要在用餐高峰期等很长时间。服务员也有点忙，不能很好地招待我们。然而，随着机器人技术的发展和机器人的应用，这种情况将会改变。送菜机器人能有效的解放传菜员的双腿，减轻服务员工作量的同时，可以给顾客带来不一样的就餐体验!机器人如何送餐?是一个像侍者一样的非人形机器人把食物送到餐桌上吗?事实上，“欢乐送”机器人更像是一个“巡逻兵”。它不是人形机器人，是由机器底盘和托台组成的。该机配有多种传感器，主要用于室内定位。同时，餐厅内设置多个，协助机器人进行室内定位。事实上，机器人送餐可以帮助改善服务。试想一下，当顾客叫服务员时，服务员正忙着在后厨和其他顾客桌前跑来跑去送菜，而不能立即回应顾客的需求。这对顾客的用餐体验有何影响?根据艾瑞咨询的报告表明，当顾客叫服务员三次都没有回应时，超过一半的顾客都考虑下次不来这家餐厅了。在送餐机器人登场之前，餐厅的普遍做法是增加员工数量，并设置专职送菜人员，这就增加了餐厅的管理和人力成本。现在，机器人可以解决成本和人力的难题。送餐机器人_成本更低，传菜更安全目前，机器人在各行各业都发挥着自己的作用，尤其是在餐饮业，酒店送餐机器人。酒店送餐机器人也分为很多种，像触摸的，有轨的，无轨的，托盘的等等。但不管是何种类型的送餐机器人，从上任工作以来，就赢得大家不少好评。对企业来说机器人租赁价格才抵得上服务员的一半，如果长期使用，5-8年的使用寿命，一年左右便可回本，基本上剩下4-7年，餐厅在服务这一块基本上投入甚微，这一笔账算下来，对于餐饮、酒店、商场等服务业大佬来说，吸引力可想而知。相毕，对人力成本更高的海外市场应该会更有吸引力，其市场就可想而知了。送餐机器人比人工传菜更安全全新的封闭式餐盘结构，配送过程零接触零污染，隔绝飞沫，顾客更加放心，双面开门取菜，送餐更加方便。第二，送餐机器人能有效地满足不同的运输需求，如传菜员和收银员，支持屏幕点击/手表遥控;机器控制更加方便。第三，送餐机器人有助于提高服务效率，降低人力成本。

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