品牌即差异。差异可以是正面的，也可能是负面的。而服务一个品牌是需要长周期的，他需要我们由内而外看，由外而内看，由外看外，由内看内。1.差异化：产品差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的条件，公司必须将自己的产品同市场内的其他产品区分开来。2.关联性：指产品为潜在顾客提供的可用性程度。消费者只有在日常生活中实际看到品牌的存在，品牌才会有意义。3.认知价值：这是创建一个有价值的品牌的要素。即使企业的产品同市场上的其它产品存在差异，潜在顾客发现别人也在使用这种产品，但如果他们感觉不到产品的价值，就不会去购买这种产品。
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