四五服务老顾客，开发新顾客，保证生意持续稳定发展.让新顾客信任你的店如何让消费者信任你的汗蒸养生馆，是一个当前令消费者为关注的问题，因为信任是消费者的前提，信任是质量和服务的保障，没有信任一切无从谈起！消费者不会信任一家卫生设施不完备、条件差、证照不齐、人员文化素质低下的汗蒸养生馆。如何开发顾客开发顾客与服务管理的要点：为维持定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少.为增加固定客户，吸引消费者的认同为首要任务，而采取会员制是相当可行的办法!

　　这一概念表明了汗蒸馆的形象是从许多方面综合起来看的，而不是通过某个方面对某个汗蒸馆的形象下结论，而且不同的人有不同的结论，我们只要看主流就行了！汗蒸馆形象包括哪些具体内容汗蒸馆的形象是一个复合的指标体系！这个指标体系可以分为两大类：有形形象和无形形象.有形形象是指一个汗蒸馆的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等。无形形象指一个汗蒸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等！

山西汗蒸馆公司

　　其次，制订促销方案，开业前可以通过花车宣传，免费派发免费体验卷、宣传彩页、优惠券，汗蒸馆图片、服务项目介绍等等资料，促销工具是吸引顾客的中介物，必须具备，如媒体广告、品牌灯箱、广告伞，礼品袋等等，做好店内外的装饰，陈列，用草藤，鲜花，香薰灯，氧吧来点缀温馨幽雅的环境，烘托热烈的气氛，花篮，条幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸养生顾问、服务人员的着装，气质面貌也必须重视，尽量通知更多的亲朋好友来捧场，提高人气，也可促成销售！

　　相反的，B地区的顾客较少，是因为有多家类似汗蒸养生馆在竞争.从B地区前来本养生馆的交通又不太方便宣传广告做得不够或者价钱不合该地区顾客的要求等等.如此在顾客所在地区的地图上，做种种的判断和记号，找出相应的方法，此地图即是所谓的“顾客地图”。顾客地图的制作方法：准备以自己店为中心的地图(1=10000的比例较为适当).地图上以自己的店为中心，各画以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4种距离为半径的圆。

　　从这个角度看，汗蒸馆的形象管理与汗蒸馆所经营的全部活动都有关系.它是一个系统工程，有一套自己的管理方法，在外国已经风行了好多年，在我们国家起步稍晚，但也已经开始了，并有专门行业从事这项工作，叫做CIS形象设计或CIS形象策划！它其实对汗蒸馆很有作用，某些做得比较好的大、中型汗蒸养生馆都很重视这方面的工作!汗蒸馆的形象是一个综合性的东西，但它不是一个抽象的东西，它有具体的内容，并且要有一套识别系统!具体包括5个方面：汗蒸馆的经营作风;汗蒸馆的服务项目形象;汗蒸馆的服务形象;汗蒸馆的环境形象;汗蒸馆的社会形象!

　　汗蒸养生馆在拟定开发顾客的策略时，亦应针对此种想法来设定计划！近日在欧美养生界已成为一种流行时尚的“五感养生”疗法，就是这个概念的体现，希望借着让顾客经历“身心和谐”的放松与舒缓，让顾客“渴望”再次享受到这种缓解压力的愉快经验，而成为固定光顾的老客户！利用介绍卡开发新顾客开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡.此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员！方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或特殊优待!

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　　三四树立汗蒸馆形象，争做汗蒸市场!汗蒸馆也需要整体形象管理，大家都知道，一盘菜做得好不好吃，要看菜有没有卖相.如果没有卖相，也卖不到好价钱，所以每个厨师都知道要把菜做成色、香、味俱全.同样，一个人即使有才，如果穿着不得体，在面试时，肯定会落选.与这个显而易见的道理一样，汗蒸馆也应该有一个好的形象，才能得到客户的认可！它的店面布置、人员形象都必须能给客人留下好印象!这是对汗蒸馆形象管理原始、朴素的认识，也是汗蒸馆形象管理基本的要求!