从这个角度看，汗蒸馆的形象管理与汗蒸馆所经营的全部活动都有关系.它是一个系统工程，有一套自己的管理方法，在外国已经风行了好多年，在我们国家起步稍晚，但也已经开始了，并有专门行业从事这项工作，叫做CIS形象设计或CIS形象策划!它其实对汗蒸馆很有作用，某些做得比较好的大、中型汗蒸养生馆都很重视这方面的工作!汗蒸馆的形象是一个综合性的东西，但它不是一个抽象的东西，它有具体的内容，并且要有一套识别系统。具体包括5个方面：汗蒸馆的经营作风;汗蒸馆的服务项目形象;汗蒸馆的服务形象;汗蒸馆的环境形象;汗蒸馆的社会形象！

　　它包括：对竞争对手的了解，了解其地理位置，规模，店容店貌，品牌，形象，价位，消费群体，是否正在做促销，怎么做的等等。对周边消费群体的认识，消费者的需求，爱好，生活习惯，购买能力，购买行为，购买潜力，购买意识等等！对目标客户群体的分析!年龄结构的不同，也会影响消费的差别，一般20-30岁的顾客，其生理特点决定了其消费心理以护理为主，愿意花的钱和时间在养生美容的相对较少;30-40岁的顾客，问题皮肤日益加重，健康状况相对较差，她们的消费能力强，消费意识强，愿意花一定的时间和在美容养生馆做护理，保养，以达到延缓衰老，提升魅力的目的;40-50岁的顾客她们更多的是愿意到美容养生馆做享受，放松身心，以得到心灵的安慰，气质的提升！

　　即使汗蒸养生的效果再明显，但服务顾客的诚意远比技术和效果更能感动顾客，汗蒸养生馆目前迫切需要的，正是此种管理办法.首先，我们来看看开发顾客的方法有哪些：创造吸引顾客的条件汗蒸养生馆的营运目标，若仅仅只着眼于顾客外在的认可，那是无法令顾客完全满意的。因为，外在的认可和暂时的认可，并不能带来顾客的忠诚!因此，汗蒸养生馆在提供常规的服务同时，更应该了解顾客内心的真实感受，也就是说，汗蒸养生馆与其坐待顾客上门，还不如给予顾客“到汗蒸养生馆是种享受”的观念来的主动和有效.

云南汗蒸馆连锁品牌

　　这一概念表明了汗蒸馆的形象是从许多方面综合起来看的，而不是通过某个方面对某个汗蒸馆的形象下结论，而且不同的人有不同的结论，我们只要看主流就行了。汗蒸馆形象包括哪些具体内容汗蒸馆的形象是一个复合的指标体系！这个指标体系可以分为两大类：有形形象和无形形象。有形形象是指一个汗蒸馆的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等.无形形象指一个汗蒸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等。

　　从顾客消费记录中，查出顾客地址，在地图上做出其所在地的记号!从固定会员卡名录中，查出顾客地址，用不同颜色标示在地图上将同类竞争店亦画记在地图中.接着，就地图做判断：从地图上认识该地区的特性.例如，顾客集中于社区或公寓较多地区时，必须采取适合该地区生活水准的消费价格，如来自住宅区的顾客较多时，必须采取提高服务品质或商店形象的对策.来自某地区顾客较少，若原因不在同业竞争，则该考虑是否价格或商店形象与该地区顾客的要求不符，应力求改善。

　　相反的，B地区的顾客较少，是因为有多家类似汗蒸养生馆在竞争。从B地区前来本养生馆的交通又不太方便宣传广告做得不够或者价钱不合该地区顾客的要求等等。如此在顾客所在地区的地图上，做种种的判断和记号，找出相应的方法，此地图即是所谓的“顾客地图”!顾客地图的制作方法：准备以自己店为中心的地图(1=10000的比例较为适当)！地图上以自己的店为中心，各画以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4种距离为半径的圆！