商务服务
公司地址:市北区中海大厦1101A青岛康家公司
企业信息
注册资本:50---100万
注册时间: 2020-01-01
从顾客消费记录中,查出顾客地址,在地图上做出其所在地的记号!从固定会员卡名录中,查出顾客地址,用不同颜色标示在地图上将同类竞争店亦画记在地图中!接着,就地图做判断:从地图上认识该地区的特性!例如,顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的消费价格,如来自住宅区的顾客较多时,必须采取提高服务品质或商店形象的对策.来自某地区顾客较少,若原因不在同业竞争,则该考虑是否价格或商店形象与该地区顾客的要求不符,应力求改善!
但在现代养生馆经营管理中,这种认识远远不够.下面我们就来看看养生馆的现代形象管理到底是什么!什么是汗蒸馆形象汗蒸养生馆的形象是社会公众(包括客户和其他人)和本养生馆员工对养生馆的整体印象的评估,也是一个汗蒸馆内在特征和外在表现在社会公众和内部员工的反映,是内部员工、消费者和其他人士通过对汗蒸馆的各种标志(如经营项目的特点、促销策略、促销手段、员工服务、经营理念等)的识别,而建立起来的总体评价和印象。
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它包括:对竞争对手的了解,了解其地理位置,规模,店容店貌,品牌,形象,价位,消费群体,是否正在做促销,怎么做的等等!对周边消费群体的认识,消费者的需求,爱好,生活习惯,购买能力,购买行为,购买潜力,购买意识等等.对目标客户群体的分析。年龄结构的不同,也会影响消费的差别,一般20-30岁的顾客,其生理特点决定了其消费心理以护理为主,愿意花的钱和时间在养生美容的相对较少;30-40岁的顾客,问题皮肤日益加重,健康状况相对较差,她们的消费能力强,消费意识强,愿意花一定的时间和在美容养生馆做护理,保养,以达到延缓衰老,提升魅力的目的;40-50岁的顾客她们更多的是愿意到美容养生馆做享受,放松身心,以得到心灵的安慰,气质的提升.
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其次,制订促销方案,开业前可以通过花车宣传,免费派发免费体验卷、宣传彩页、优惠券,汗蒸馆图片、服务项目介绍等等资料,促销工具是吸引顾客的中介物,必须具备,如媒体广告、品牌灯箱、广告伞,礼品袋等等,做好店内外的装饰,陈列,用草藤,鲜花,香薰灯,氧吧来点缀温馨幽雅的环境,烘托热烈的气氛,花篮,条幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸养生顾问、服务人员的着装,气质面貌也必须重视,尽量通知更多的亲朋好友来捧场,提高人气,也可促成销售!
这一概念表明了汗蒸馆的形象是从许多方面综合起来看的,而不是通过某个方面对某个汗蒸馆的形象下结论,而且不同的人有不同的结论,我们只要看主流就行了。汗蒸馆形象包括哪些具体内容汗蒸馆的形象是一个复合的指标体系。这个指标体系可以分为两大类:有形形象和无形形象.有形形象是指一个汗蒸馆的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等!无形形象指一个汗蒸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等!
如何成功经营一家汗蒸养生馆?一二会员制发展,是您提前收回投资成本的捷径.对于经营汗蒸房来说,通过销售会员卡的方式来经营,是好的收回投资成本的方式,汗蒸房推出金额不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投资,并且能够把不固定消费顾客发展成为自己的稳定消费顾客!有关具体会员卡的形式、定价可以根据当地消费情况而定!二三开业促销,打响汗蒸事业的首仗!首先,要开展市场调查,“知己知彼,百战百胜”以便策划更有竞争力的促效方案!
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注册资本:50---100万
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