商务服务
公司地址:市北区中海大厦1101A青岛康家公司
企业信息
注册资本:50---100万
注册时间: 2020-01-01
从这个角度看,汗蒸馆的形象管理与汗蒸馆所经营的全部活动都有关系!它是一个系统工程,有一套自己的管理方法,在外国已经风行了好多年,在我们国家起步稍晚,但也已经开始了,并有专门行业从事这项工作,叫做CIS形象设计或CIS形象策划!它其实对汗蒸馆很有作用,某些做得比较好的大、中型汗蒸养生馆都很重视这方面的工作.汗蒸馆的形象是一个综合性的东西,但它不是一个抽象的东西,它有具体的内容,并且要有一套识别系统!具体包括5个方面:汗蒸馆的经营作风;汗蒸馆的服务项目形象;汗蒸馆的服务形象;汗蒸馆的环境形象;汗蒸馆的社会形象!
即使汗蒸养生的效果再明显,但服务顾客的诚意远比技术和效果更能感动顾客,汗蒸养生馆目前迫切需要的,正是此种管理办法!首先,我们来看看开发顾客的方法有哪些:创造吸引顾客的条件汗蒸养生馆的营运目标,若仅仅只着眼于顾客外在的认可,那是无法令顾客完全满意的!因为,外在的认可和暂时的认可,并不能带来顾客的忠诚.因此,汗蒸养生馆在提供常规的服务同时,更应该了解顾客内心的真实感受,也就是说,汗蒸养生馆与其坐待顾客上门,还不如给予顾客“到汗蒸养生馆是种享受”的观念来的主动和有效!
汗蒸馆挣钱吗
如何成功经营一家汗蒸养生馆?一二会员制发展,是您提前收回投资成本的捷径!对于经营汗蒸房来说,通过销售会员卡的方式来经营,是好的收回投资成本的方式,汗蒸房推出金额不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投资,并且能够把不固定消费顾客发展成为自己的稳定消费顾客!有关具体会员卡的形式、定价可以根据当地消费情况而定!二三开业促销,打响汗蒸事业的首仗.首先,要开展市场调查,“知己知彼,百战百胜”以便策划更有竞争力的促效方案!
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这一概念表明了汗蒸馆的形象是从许多方面综合起来看的,而不是通过某个方面对某个汗蒸馆的形象下结论,而且不同的人有不同的结论,我们只要看主流就行了。汗蒸馆形象包括哪些具体内容汗蒸馆的形象是一个复合的指标体系.这个指标体系可以分为两大类:有形形象和无形形象。有形形象是指一个汗蒸馆的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等!无形形象指一个汗蒸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等!
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从顾客消费记录中,查出顾客地址,在地图上做出其所在地的记号.从固定会员卡名录中,查出顾客地址,用不同颜色标示在地图上将同类竞争店亦画记在地图中。接着,就地图做判断:从地图上认识该地区的特性。例如,顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的消费价格,如来自住宅区的顾客较多时,必须采取提高服务品质或商店形象的对策.来自某地区顾客较少,若原因不在同业竞争,则该考虑是否价格或商店形象与该地区顾客的要求不符,应力求改善!
其次,制订促销方案,开业前可以通过花车宣传,免费派发免费体验卷、宣传彩页、优惠券,汗蒸馆图片、服务项目介绍等等资料,促销工具是吸引顾客的中介物,必须具备,如媒体广告、品牌灯箱、广告伞,礼品袋等等,做好店内外的装饰,陈列,用草藤,鲜花,香薰灯,氧吧来点缀温馨幽雅的环境,烘托热烈的气氛,花篮,条幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸养生顾问、服务人员的着装,气质面貌也必须重视,尽量通知更多的亲朋好友来捧场,提高人气,也可促成销售。
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