售后服务1.济南翔邦负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训，保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法，投入使用；2。济南翔邦对用户所购产品提供一年免费保修，终身维修！保修期内设备出现故障及机件损坏（人为因素及不可抗力因素除外），由我公司负责免费维修更换（易耗件除外）!超过保修期，维修只按成本价收取工本费；3.用户购机之日起，终身享受软件免费升级服务；4。售后服务时间是接到用户报修电话，售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场！

　　售前服务1.提供专业的咨询：随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询，咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径；2。提供样品服务：为客户免费打样品并邮寄；3.提供考察接待：客户可预约参观、亲临公司现场考察，公司提供专业的接待人员.售中服务1.诚信公平：无论合同金额大小、无论新老客户、国内外客户，我们都会热情真诚的接待；2。保质保量：严格执行合同规定的各项条款，对客户订购的每一台设备，我们都将严格按照产品标准进行生产!

　　5.济南翔邦会对所有客户每年进行定期回访，并随时提供技术支持服务。服务理念本着让客户满意为宗旨，竭力为客户提供高品质产品、完善的解决方案和高质量的技术服务。专业：专业的队伍提供专业的服务微笑：真诚热情的对待每一位客户效率：办事效率高，尊重客户的每一分钟严谨：严谨的态度和办事作风责任：富有责任感，将客户需求放在一位服务保障坚持“客户至上”的服务理念.目前公司已建立起完善的市场服务体系，！建立了覆盖全国的销售服务网络确保对客户需求的及时、快捷响应！

　　3寸彩屏，持续稳定性以及抗干扰、恶劣环境下工作能力突出.技术参数1!1、打印内容：阿拉伯数字0—9、英文字母A—Z汉字、常用字符图形、VIN代码1.2、打印区域：20-120mm1！3、打印速度：3—6字符/秒1.4、打印深度：0！1—1mm（根据材料变化）1.5、打印方向：上、下、左、右、弧度可选1.6、控制方式：人机对话自动递增流水号、自动VIN号计算与打印1。7、标记行数：可连续打印多行字符，字符大小间距：可任意调整1.

　　采用双导轨滚珠丝杠运动方式,增强了打印的稳定性,提高了打印的精度.图形打印精度高、划刻内容清晰、深度均匀、低噪音设计!普通气动标记机在打印轿车VIN码等钣金件时，打印噪音超过100公贝，而本设备工作噪音低于70公贝,满足国家标准的要求.打印内容笔画连续，打印效果美观，配合无级放大字库，能打印出精美的内容!在刻划过程中无飞溅金属粉尘产生。技术参数标记范围：150×110mm标记速度：1—180字符/分标记内容：数字、字符、常用符号、各种图形、汉字设备功率：400w气压范围：0。

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　　为了保证服务工作的尽善尽美，我公司建立了一套健全的客户档案管理系统，每位客户都有独立档案，每次服务工作都会详细记录在案!另外，济南翔邦建立了完善的服务监督体系，设有统一的行为规范和考核标准，以保证服务质量及服务流程的规范化！产品简介翔邦一体化打标机系列（XBQD-120B）是济南翔邦自动化设备有限公司根据部分客户要求开发的新品！一体化打标机将标记头部分和控制器系统集成成一个整体！该机使用工业打标控制系统ThorX7，有丰富的扩展接口，触摸屏为4!