物业管理服务标准：一、房屋外观：1、住出入口设有本区域平面示意图，主要路口设有路标，组团及楼栋、单元、户门标志明显；2、房屋外观完善、整洁、外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；3、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁同意美观，无安全隐患或破损；4、空调安装统一位置，冷凝水集中收集；5、对公共区域违章、私搭、乱建依法进行管理.二、设施设备运行：1、共用配套设施设备完好，无随意改变用途；2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录3、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染：二次生活用水由严格的保障措施，水质符合卫生标准，制定停水及事故处理方案；4、制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整，供电设备运行正常，配电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯，楼道灯等公共照明设备完好；5、电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故：轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、井道保持良好，知道出现故障后的应急处理方案。

　　公司创办于香港，2000年进驻广州设立总部，并先后在深圳、长沙、北京等地设立了区域公司，设计团队日益扩大，目前已逾500人！怡境景观的业务范围主要包括星级酒店、旅游度假区、商业及综合项目、精品居所、市政项目、生态旅游等的景观规划及设计！在环境规划、园林设计、植物造景、水景设计、户外给排水、电气照明及背景音乐工程设计方面有着尤为丰富和深厚的实践经验，特别是在大型综合性开发项目上，能因地制宜地进行细致的把控，秉承“设计创造品牌，服务雕琢精品”的经营理念，凭借先进的设计理念、过硬的专业技术及国际水准的现场跟踪，形成了一条完整的服务链!

　　五、绿化养护服务1、公共绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃；3、绿地纸屑、烟头、石块等杂物及时清理!六、安全管理1、保安设施设备配置齐全，制度完善；2、有专业安防队伍，主出入口、安防监控中心等重要部位实行24小时值班，公共区域实行全天不定期巡逻制度，安防人员做到文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；3、危及人身安全处有明显标示和采取必要防范措施。

　　朝气蓬勃、生机无限的保利物业，以浓郁深厚的文化内涵营造“和谐”的客户服务关系，用真诚、体贴的服务感动客户.秉承“立足广州，走向全国”的经营理念，保利物业坚持“满足需求、诚信服务、务实创新、追求质量方针，精求于服务品质的创新与发展，牢固树立“用心服务，追求更好”的服务宗旨，始终坚持“把实事做好，把好事做实”的企业精神，不断提升客户服务质量，拓展市场规模，励志与时俱进，积极探索和学习国内外物业管理的先进经验和技术，沿着“市场化运作，规模化拓展，品牌化管理，专业化服务”的道路把保利物业做大做强，以规范化、高水准、有特色的经营管理为社会各界和广大业主提供热情、周到、完善、满意的服务！

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