物业管理服务标准：一、房屋外观：1、住出入口设有本区域平面示意图，主要路口设有路标，组团及楼栋、单元、户门标志明显；2、房屋外观完善、整洁、外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；3、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁同意美观，无安全隐患或破损；4、空调安装统一位置，冷凝水集中收集；5、对公共区域违章、私搭、乱建依法进行管理。二、设施设备运行：1、共用配套设施设备完好，无随意改变用途；2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录3、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染：二次生活用水由严格的保障措施，水质符合卫生标准，制定停水及事故处理方案；4、制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整，供电设备运行正常，配电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯，楼道灯等公共照明设备完好；5、电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故：轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、井道保持良好，知道出现故障后的应急处理方案!

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