旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面：为游客提供门票和告知游客如何使用.让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点!告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全！为游客讲解景区的文化！让游客感受到景区的魅力！满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求.游客对于拍摄和留念的需求!当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．旅游服务行业是一个发展前景非常广阔的行业.

　　导游服务的性质，由于不同国家和地区的社会制度、意识形态和民族文化的不同而各不相同，但具有以下共同属性！服务性导游服务与第三产业的其他服务工作一样，属于非生产性劳动，是一种通过提供一定的劳务活动，例如翻译、导游讲解等，来满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。然而，旅游服务不同于一般的、简单的技能服务，而是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，因而是高层次的服务.文化性导游服务是传播文化的重要渠道.

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　　随着全球经济的不断发展和人们对生活品质的要求不断提高，旅游服务行业也在不断发展壮大！首先，旅游服务行业的发展受到国家和地方政府的大力支持!政府会投入大量的资金来建设旅游基础设施，提高旅游服务质量，并推出一系列的旅游政策，以促进旅游产业的发展!其次，随着科技的不断进步，旅游服务行业也得到了很大的发展！通过互联网和移动通信技术，旅游服务行业可以更好地满足客户的需求，提供更加便捷、个性化的服务!同时，旅游业也可以利用科技手段来提高服务效率，如自动化机器人、虚拟现实技术等!

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　　导游人员向来自世界各地、各民族的游客宣传中哈文明，通过引导和生动、精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受!同时还吸收着各国、各民族的文化，并有意无意地传播着异国文化!因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用，直接或间接的起着传播一个国家（地区）民族的传统文化和现代文明的作用。然后各国、各地区之间的传统文化、风俗民情、禁忌习俗不同，旅游者的思维方式、价值观念、思想意识迥异，导游人员要在各种文化的差异中，甚至在各民族各地区文化的碰撞中工作，所以要求导游人员努力了解中外文化的差异，力争胜利完成传播文化的重任！

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