而对于没有保自燃险的车主来说，车辆自燃造成的损失一般由车主承担，但车辆通过鉴定确实存在质量问题的，可找经销商索赔.那么车主在发生自燃后报“119”并请求消防部门出具的火灾原因认定书，就成为了明辨是非的有力凭证!一般来说，消防部门在起火原因认定方面有利于车主时，就可以成为车主与厂家经销商协商赔偿的直接证据!阳光鉴定在执业过程中，严格遵守国家法律法规及相关规章制度，遵循依法、独立、客观、公正的原则，为各级法院、公安机关、政府、企业等委托单位和委托人，出具专业鉴定评估报告数万份，为司法审判、案件侦办提供了坚实的定案证据，为维护当事人合法权益，解决纠纷、化解矛盾发挥了积极作用，所出具的鉴定评估报告书、意见书，具备法律效力并为国家司法机关采信，深得政府的信赖和社会各界的好评.

　　需要注意的是，汽车自燃的判定，有外力导致的自燃，如普通的交通碰撞事故，这种属于交通意外险。自燃险赔付范围仅在没有外力作用下，车辆在使用过程中，由于本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾!造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生该保险事故时，为减少保险车辆损失而必须要支出的合理施救费用，保险公司会相应地进行赔偿！所以，但凡是因为打火机或者香水等在车内因日晒高温爆炸导致的火灾损失，都不予赔付.

湖北权威车辆自燃鉴定机构

　　车辆起火原因鉴定定损应注意的问题：①应注意区分本次事故和非本次事故造成的损失、事故损失和正常维修保养的界限。对确定为事故损失的部分，应坚持尽盘修复的原则.如果车主提出扩大修理或应修而要求更换部件时，其超出的费用应由车主承担，并在合同中注明！②经承保公司同意，对保险车辆起火原因鉴定的费用可以负责赔偿!③受损车辆解体后发现尚有因本次事故损失的部位，经定损人员核实后，可追加修理项目的费用，但须补签《机动车辆保险车辆损失情况确认书》.

　　在车辆发生自燃的当天尽快鉴定.每个车企会有专门的鉴定人员，专门分析是否是汽车自燃.汽车自燃会依据烧的残骸，通过痕迹分析火焰的源头，找到起火点。车辆自燃险，全称为车辆自燃损失保险，它是机动车车辆损失保险的一个附加险种，车主只有在投保机动车辆损失保险的基础上，方可投保车辆自燃险.自燃险的保险金额一般按保险车辆的实际价值协商确定，保费并不高，一般仅为几十元.汽车发生自燃后，保险公司将根据车辆损坏的程度进行相应的赔偿。

　　至于鉴定所产生的费用，采取谁申请谁出费的原则，不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担。根据我国消防法第五十一条的规定，公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失.火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况.公安机关消防机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。理赔服务规范对理赔时效作了详细规定，包括保险公司理赔查勘人员应当在接到调度指令后的5分钟内与报案人取得联系，核对报案信息，核实查勘地点，告知理赔流程和索赔须知；车辆损失金额2000元以下的要求现场及时核定，客户理赔资料收集告知要求最长不超过3日，对不属于保险责任的案件要求核定之后3日内发出拒赔通知书，赔款要求在与客户达成赔偿协议之后，最长不超过3日内支付。理赔服务规范要求保险公司与合作车辆维修厂不得出现抬高维修价格、以次充好等损害消费者利益的行为。