作为杭州“双创”的典型行业和杭州城市发展的“金名片”，电子商务对于展现杭州创业成果，体现杭州城市活力能力具有代表性。电子商务服务正在成为帮助企业解决数字化转型难题、融合传统产业和数字产业的好工具之一。阿里早期创业团队成员、投智汇创始人兼CEO七公在论坛发言中表示，未来，电商只是一种渠道，而不再有电商和线下之分.数字经济时代是线上线下的融合，核心是数据的打通.谁拥有数据，才能在未来的竞争中勇立潮头。从卫浴企业从运营电商以来，退换货难的问题就一直存在被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。

　　现代化科技发展越来越迅速，对传统行业带来的冲击越来越大，许多的传统行业想要发展必须立刻转型，这也就是我们今天要讲的线上线下+互联网的相结合的全新新零售平台.2020年肺炎疫情的突发，给许多实体门店带来危机，给零售市场掀起了一次改革，越来越多的实体门店开始转移线上阵地，“云逛街”，“直播卖货”“小程序点单”等多元化服务。2020年可以说是实体店转型线上线下一体化的元年。实体店转型线上，稳定如一的产品服务才是关键的竞争点，比如开一家线上生鲜超市，消费者看重的就是是否每天及时提供新鲜，好的食物！

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　　电子商务的蓬勃发展，传统零售行业被挤的喘不过气来，但是立足与线上的电子商务始终和消费者之间有着一道难以逾越的鸿沟，用户看到的永远都只是图片，没有办法接触到实物，缺乏体验感，另外电子商务发展到今天，获客成本越来越高，售后也很麻烦，不像传统零售，如果买了觉得不合适，可以直接去门店沟通退换，一些即时性的东西，比如柴米油盐，线上平台因为有物流时间的问题也不能满足消费者的消费需求，种种原因之下，新零售已经成为未来零售行业的趋势！

　　西安华晶建材有限公司致力于大限度的满足生产厂家和矿山基地、代理商与经销商、以及广大用户等在网上进行产品的信息发布与推广、线上线下进行选购！简单来说，陶石汇就是让商户可以对接到更好的生产厂家与矿山，替生产厂家与矿山发掘更多好的销售商，从而达到让上下游企业共同收益，提高行业竞争力；针对于广大用户，可以足不出户选择更多品质好、便宜的石材、瓷砖、洁具、卫浴、瓷器等相关产品，让商城满足广大用户简单便捷的购买需求!

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　　许多品牌的卫浴五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外，更注重了产品节能环保的适用性！西安华晶建材有限公司“陶石汇”商城，是一款基于互联网+生态共建思维，开发的具有社交功能的建材家居行业的线上交易、线上展示线下交易、战略集中采购，新产品发布与推广、传播价值、创造财富，实现线上线下全域融合的S2B2B2C2B+O2O流量社交的电商平台系统，深度整合石材、瓷砖行业及洁具、卫浴、瓷器等相关行业上下游市场资源，建立立体覆盖全国的销售推广网络，立足中国，服务全球。

　　在卫浴产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对卫浴电商的考量更多的是服务。因此，卫浴电商目前要做的是服务这一道难关!除此之外，多数卫浴企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，直接损害经销商、代理商的利益首先，产品“年轻化”，相当一部分品牌在做线上产品推广时，通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品！

　　实体店转型线上，对于顾客来讲，没有得到满意的服务，分分钟就可以更换一个线上平台去别家购买，与线下实体店有着地理优势而言，实体店部署线上平台在用户管理上更加艰难。所以在当下，实体店要转型线上线下，一定要考虑到用户需要哪些服务，在线上平台要尽可能地满足所有用户的购物需求，通过“讨好”客户来留住用户！浙江在线6月19日讯“双创周”开幕以来，杭州这座创业氛围浓厚的城市更加热闹纷繁。昨天，“发现电商——2019杭州（拱墅）电商产业发展论坛暨拱墅区电商新势力颁奖盛典”在杭州智慧信息产业园举办!