技巧3：提前准备好说辞有些人送的礼品一般，但是由于他会说话，也能让客户高兴，这一切都是提前准备好的！给大家推荐一个简单实用的说辞框架，首先称为敬语是必不可少的，比如：**哥、**姐，**叔叔、**阿姨等。其次，送礼一定要讲清楚目的，要让对方明白你送礼的原因，否则，会让对方心里很乱，不清楚你要干什么！再者，对你送的小礼品要加入一点小故事，你送的礼品对他有什么好处，表达你的期望。比如：有一次，临近春节时去客户家拜访，给客户带的小礼品是一条上面绣着福字的红色羊毛围巾!

　　给客户送随手礼的技巧给谁送？在送礼物之前，我们首先会思考给谁送？不妨拿出纸和笔去梳理一下，我们打算与谁建立更好的友情关系，记录下客户的名字、现在状态！客户的状态可以按照目标客户、已成交客户、或者是老客户，这三个状态进行分类!这样便于针对客户当下的状态，对礼品的价格、数量、质量进行衡量.要了解每个人受礼人具体的信息、状况，以及不同的岗位职责，这样能够非常清晰做好礼物的选择.送什么？根据性别选择如果是女性客户，大多数比较喜欢家居礼品、厨具、家纺类的礼物。

　　职业女性可以选择办公文具、生活用品等等，比如：杯子、碗、洗漱包等，能装点家庭生活的，因为女性比较细腻，比较在意内在的事物！如果是男性客户，可以考虑选择户外用品、手机数码、还有办公文具。因为男性基本上是比较爱运动，外向的类型偏多，也可以根据他的性格来选用不同的礼品。根据年龄选择年龄不同，对礼品的喜好也会有所不同.比如：小孩子或者年轻一点的人比较喜欢时尚、潮流的一些礼品；对于中年人，喜欢实用性的礼品；老年人则喜欢一些经济实惠或者是有品质的礼品.

　　送礼的时候，我是这么说的：**姐，马上过春节了，来看看您，这条围巾是我用心挑选的，是羊毛的，非常暖和，送一条红色的围巾代表祝福，希望您新年快乐、新年新气象、好财运!送礼的五个原则原则目的不明的礼物不送送礼是为了联络感情，或者表示感谢，因此，目的一定要必须清晰。如果送过礼但客户却不明白你想要干什么，那就等于白送了，所以，一定要清晰表达出来！原则礼品一定要投其所好也就是让客户看一眼就喜欢，能了解你是花了心思，而不是随便敷衍了事。

　　什么时候送比较合适？人在某一时刻，集中面对相同的事物时，肯定会进行衡量和比较。比如：临近节日，送礼越多，受礼的一方肯定会不自觉的看看谁送的多，哪个礼品好？这是人潜意识导致的行为！如果口袋能力不足时，就尽量避免在集中时期送礼！如果实在不能避开，可以选择一些非常规性的礼品.比如：月饼是中秋节的常规礼品，在这个集中时段送月饼很难起到好的作用。由于送礼的人很多，而且接近一样的产品，没有特殊性，很容易就会被遗忘。

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