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公司地址:湖北省武汉市江岸区汉黄路888号岱家山科技创业城10号楼6层
企业信息
注册资本:500-1000万
注册时间: 2010-10-21
给客户送随手礼的技巧给谁送?在送礼物之前,我们首先会思考给谁送?不妨拿出纸和笔去梳理一下,我们打算与谁建立更好的友情关系,记录下客户的名字、现在状态.客户的状态可以按照目标客户、已成交客户、或者是老客户,这三个状态进行分类.这样便于针对客户当下的状态,对礼品的价格、数量、质量进行衡量.要了解每个人受礼人具体的信息、状况,以及不同的岗位职责,这样能够非常清晰做好礼物的选择。送什么?根据性别选择如果是女性客户,大多数比较喜欢家居礼品、厨具、家纺类的礼物.
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职业女性可以选择办公文具、生活用品等等,比如:杯子、碗、洗漱包等,能装点家庭生活的,因为女性比较细腻,比较在意内在的事物.如果是男性客户,可以考虑选择户外用品、手机数码、还有办公文具.因为男性基本上是比较爱运动,外向的类型偏多,也可以根据他的性格来选用不同的礼品。根据年龄选择年龄不同,对礼品的喜好也会有所不同.比如:小孩子或者年轻一点的人比较喜欢时尚、潮流的一些礼品;对于中年人,喜欢实用性的礼品;老年人则喜欢一些经济实惠或者是有品质的礼品!
什么时候送比较合适?人在某一时刻,集中面对相同的事物时,肯定会进行衡量和比较!比如:临近节日,送礼越多,受礼的一方肯定会不自觉的看看谁送的多,哪个礼品好?这是人潜意识导致的行为。如果口袋能力不足时,就尽量避免在集中时期送礼.如果实在不能避开,可以选择一些非常规性的礼品!比如:月饼是中秋节的常规礼品,在这个集中时段送月饼很难起到好的作用!由于送礼的人很多,而且接近一样的产品,没有特殊性,很容易就会被遗忘!
根据客户的兴趣爱好根据不同的兴趣、爱好,做不同的礼品选择.比如:如果客户喜欢露营、喜欢户外活动,可以送一些辅助用品;如果客户喜欢摄影,可以选择一些手机数码的器件;如果客户喜欢看书,可以选一些高质量的书籍!根据具体情况选择比如:假设客户有子女,我们可以选择给孩子送一些礼品.由于现在大家对孩子教育比较关注,可以选择一些书籍或者是孩子喜欢的食品、玩具、衣服等等!因为孩子是家里的宝贝,把宝贝管理好了,家长自然会更加愉快地交往.
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技巧3:提前准备好说辞有些人送的礼品一般,但是由于他会说话,也能让客户高兴,这一切都是提前准备好的!给大家推荐一个简单实用的说辞框架,首先称为敬语是必不可少的,比如:**哥、**姐,**叔叔、**阿姨等!其次,送礼一定要讲清楚目的,要让对方明白你送礼的原因,否则,会让对方心里很乱,不清楚你要干什么!再者,对你送的小礼品要加入一点小故事,你送的礼品对他有什么好处,表达你的期望.比如:有一次,临近春节时去客户家拜访,给客户带的小礼品是一条上面绣着福字的红色羊毛围巾!
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