卖点：跨界活动、在地体验戳中年轻“痛点”在线旅游平台在2021国庆出游总结中指出：中高档次度假酒店以及追求个性化、深入体验等，已成为当前文旅消费升级下的需求重点。“疫情期间，酒店比以往都更关心客人的需求，要不断研究他们的喜好，做更多不同主题的活动来吸引他们!”太古酒店集团旗下居舍系列品牌负责人表示，特点各异的个性化酒店，是当前新生代钟爱的酒店类型，而能否打造特别、亲切、个性化的旅游体验，决定了酒店能否脱颖而出!

　　据悉，随着第一批“90后”步入而立之年，第一批“95后”有部分已步入婚姻殿堂，作为潜力消费人群以及行业未来增长引擎的新生代，开始主导起消费潮流，因此成为各类消费研究的重点人群!“95后一代已成为旅游出行的消费主力，他们正成长为成熟、甚至专家型的旅行者，也更注重旅行的品质以及个人爱好方面的需求！”一位旅游博主分析道。一个有力的佐证是：以往被认为距年轻人比较“遥远”的酒店，越来越吸引年轻一代的入住。统计显示，以奢华著称的丽思卡尔顿在中国的部分酒店中，当前有超过50%的客人来自新世代客群，如南京丽思卡尔顿酒店、深圳星河丽思卡尔顿酒店，其新世代客群占比已分别达到56%和55%。

　　近日，中国旅游研究院规划与休闲研究所发布了《中国休闲发展年度报告（2021）》，通过对北京、上海、广州、成都、西安等10个城市进行调查，对当前我国国民休闲进行总结并得出结论：国民休闲成为短期内旅游受阻后的重要替代。当前我国居民休闲时间较疫情前有所增加；文化休闲成为城乡居民重要的日常生活选项.调查显示：广州、成都、上海的休闲活跃程度高!面对国民休闲需求的持续增强，作为休闲度假重要场景的酒店，也理所应当迎来了巨大的空间!

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　　这不仅包括具有匠心的设计、高雅的氛围，更需要能持续吸引客人的活动。“面临疫情常态化，旅客集中在国内消费，酒店要让他们感觉消费‘值得’，需要不断检视自身、推陈出新！”据悉，基于类似考虑，不少酒店的跨界合作活动不仅未减少，反而较疫情前大为增加，活动也更深入、更能抓到新生代的“痛点”!不久前，居舍系列两年一度的艺术项目“异国的相遇2021”重新启动，邀请来自全球的艺术家围绕“空间”和“律动”概念在酒店展开创作，吸引了不少新生代专门到场打卡；近期，北京瑜舍、上海镛舍、成都博舍三间酒店则分别打造了“城市睡眠疗愈”主题客房——让职场年轻人可穿上舒服的品牌睡衣，闻着雅致的香薰，在睡眠产品及特别打造的主题睡眠氛围中卸下防卫、安然入睡；上海镛舍与宠物品牌推出了温馨的宠爱露台房——在露台上建起狗狗屋、猫别墅，提供“陪狗狗散步”服务，住客还可与宠物宝宝一起享受精美的下午茶，让宠物独享宠物床、玩具、零食……和主人一样，俨然是度假的宠儿！

　　值得玩味的是，随着以“90后”为首的“新世代”成为潮流的新引导者，众多酒店品牌纷纷将自我打磨的目标指向对准了昔日的“小屁孩”，并为此做了深入研究，用“新世代的语言”投其所好——趋势：为新生代构建“生活方式”：酒店不再“单纯”日前，万豪旅享家旗下奢华品牌丽思卡尔顿联合业界伙伴发布了《新世代旅行偏好洞察报告》，通过研究由千禧一代、Z世代及α世代（2003年以后出生人群）组成的“新世代”旅行者，总结出一系列鲜明的旅行偏好！