每次收包裹的时候，快递员都会礼貌的问好并送上祝语，当然微笑是让人为直观的感受，没有快递员对收件人以一种责备，不耐烦的态度去沟通.你也可以根据自己的时间选择收件时间和地点，可以选择全天中某一个时间段收件，以免收件人不在家，也可选择某一个收件地点进行自取，比如附近的便利店、DHL包裹门店或是自动收发站Packstation.如果收件人不在家的时候，包裹到了怎么办？通常会由好心的邻居代收或代签，回到家发现包裹就放在门口；或是在邮箱中收到取货凭证，让在附近的包裹门店或自动收发站自取；抑或是收到一张再次配送的时间通知.

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　　在DHL高速发展的同时也不忘与世界接轨，在2006年4月17日，DHL在其中国合资公司中外运敦豪迎来成立20周年之际，隆重发布了“DHL中国优先”战略！通过加大投资、进一步提升DHL在中国的作业能力，“DHL中国优先”战略充分显示出DHL促进中国快递物流市场快速成长、大力支持中国经济发展的长期承诺!而新的国际航空快递理念，通过飞机快速运送文件和货物，也正是由DHL的创始人们所创造出来，大大缩短了运输时间！

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　　截止到1988年，DHL服务的国家已经扩展到了170个，员工达到16,000多人.1999年，DHL环球快递投资了10亿欧元打造一的航空货运机队充实欧洲和非洲网络.34架新型波音757SF货机投入使用。2002年起，DHL开始整合，在该年末，德国邮政完成了对DHL的100控股!2003年，德国邮政全球网络将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌DHL！2005年收购Exel，DHL实力再一次得到大幅度提升。

　　DHL是什么？DHLExpress是德国物流公司DeutschePostDHL的一个分部，提供国际快递，包裹和快件服务！DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络拥有！主要包括以下几个业务部门：DHLExpress、DHLGlobalForwarding,Freight和DHLSupplyChain。DHLExpress美洲总部位于美国佛罗里达州Plantation，其亚太和新兴市场总部位于新加坡，马来西亚，香港和中国。

　　1969年，AdrianDalsey,LarryHillblom和RobertLynn在旧金山创立了DHL，而DHL名字的由来也便是三位创始人姓氏的首字母。并与此同时开设了DHL的第一条从旧金山到檀香山的速递运输航线。随后凭借着以“坚持为客户”的理念逐步运行着国际航空快递，并且让DHL的服务网络拓展至远东、环太平洋地区、香港等地区!直至1978年，DHL已经将业务拓展至中东、拉丁美洲和非洲三大区域！